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| 第九届运城市县级口腔医院院长论坛在河津召开 |
| 点击率：23 添加日期：2025-10-31 |
院长论坛会现场
10月25日，第九届运城市县级口腔医院院长论坛在河津市顺利召开。本次论坛由运城市口腔医院主办，河津口腔医院承办，来自全市13个县、市的口腔医院院长齐聚河津口腔医院，交流管理经验，共谋未来发展。会议由运城市口腔医院陈康照主持。
与会院长一行参观河津口腔医院
与会院长一行参观了河津口腔医院，并听取了该院院长牛印芳关于医院发展历程和管理经验的介绍。
牛印芳的创业故事令人动容：自1986年起，她凭借一台脚踏式牙钻，从一间小门诊起步，坚守临床一线，夯实专业技能。她打破传统坐诊模式，骑自行车往返数十公里赶集摆摊，风雨无阻持续数年，通过与村民建立信任，逐步在当地树立了良好口碑。
创业期从小门诊起步
怀着对口腔医学事业的热忱，牛印芳持续钻研业务，推动诊所稳步发展。1994年，在运城地区口腔卫生资源调查中，其诊所凭借扎实的诊疗基础和良好的社会信誉，获得运城地区口腔疾病防治中心的认可，被确定为河津市牙防网点，由此承担起更多社会责任。1998年，河津市口腔医院正式挂牌成立，历经技术升级、设备迭代与团队扩充，成为河津市首家口腔专科医院。之后，牛印芳凭借过硬的专业能力，取得了口腔医学高级职称，实现了从个体医师到专科医院管理者和资深专家的跨越。
开展学生社区实践及口腔健康普查活动
1998年至2009年间，在运城地区口腔卫校和运城地区口腔医院的统筹安排下，河津口腔医院积极配合，每年接收口腔专业学生前来开展社区实践教育活动，并深入全市中小学进行口腔健康普查与宣教。这一系列举措，不仅有效填补了河津市中小学牙防工作的空白，也推动了当地校园牙防体系从无到有、从小到大的全面发展。
尤为可贵的是，在联合实践教育活动告一段落后，牛印芳并未停止牙防工作的脚步。她主动组织本院医护力量，持续走进学校、社区、公共场所等地开展口腔健康宣传与义诊，逐步探索出一条社会效益与经济效益协同发展的可持续路径。
牛印芳身上那股“不服输、肯钻研”的劲头，在引进新技术、新设备和推动牙防事业上的执着投入，深深感染了与会院长们，也为基层口腔医院的坚守与创新提供了宝贵启示。
在“医院经营管理”专题讨论环节，与会院长们展开深入交流，现场气氛热烈。
大家围绕组织架构与制度建全，分享了如何构建高效管理体系、完善规章制度的实践经验；围绕市场定位与服务流程，探讨了精准定位目标患者群体、提升就诊体验的具体路径；围绕质量控制与学科建设，交流了严格把控医疗质量、推动特色专科发展的有效方法；围绕人才建设与团队文化，阐述了人才培养策略及凝聚团队向心力的文化培育心得等。
陈康照则从医院定位、绩效分配、制度治院、技术创新、服务升级、人才培养及团队文化等多个管理维度出发，系统阐述了医院经营的核心议题。
他强调，医院管理应始终围绕患者视角展开，并提出了患者最为关切的几大要素：技术——能否精准解决口腔问题；价格——是否在可承受范围内；服务——就诊过程是否温暖周到；安全——消毒是否严格、环境是否舒适；便捷——位置是否便利、流程是否高效、车位是否充足；以及社会评价与信任——包括医院口碑、熟人推荐与亲朋介绍等因素。这一以患者为中心的管理思路，为与会院长提供了切实可行的借鉴与深刻启发。
与会院长们合影留念
本次论坛为运城市各县口腔医院搭建了高质量的交流平台，通过经验共享与思想碰撞，进一步凝聚了发展共识，对提升区域口腔医疗服务水平与医院管理能力具有重要意义。
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0359-6367639 0359-6367068
肖希娟
ycskqyy@163.com
东院：运城市盐湖区禹西路（新中心医院西门对面）
西院：运城市红旗西街297号（西花园对面）
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