通知公告: 招标公告
新闻速递

首页>新闻速递>医院新闻

因为有你们 我们才无往不胜
点击率:5796 添加日期:2023-10-28

10月28日,运城市口腔医院2023年患者座谈会在8楼会议室召开。来自西安、临汾、垣曲、芮城、万荣、临猗、绛县及盐湖区等地的36名患者代表及其家属们与医院的领导、专家们面对面进行了深入交流。


座谈会现场


会上,院长肖希娟针对患者们最关心的问题——医院技术是否过硬、服务是否贴心、消毒是否严格、价格是否合理四个方面的情况,进行了详细地介绍,为患者们解答了心中疑惑,也展示了医院的技术水平和服务标准。


院长肖希娟介绍医院情况


随后,患者代表及家属们深入临床各科室,通过与院领导和科室负责人的交流,了解了各科室的诊疗特色、诊疗范围以及先进的技术和设备;大家还换上无菌服,实地参观了消毒供应中心,查看了现代化的清洗、消毒、灭菌设备,了解了医疗器械的回收、分类、清洗、消毒、干燥等十大流程。在点滴细节中,感受医院的技术优势和服务特色。




实地参观临床科室


座谈会上,肖希娟与院领导班子真诚地与患者及家属们交流,询问他们在就医过程中的切身经历和真实体验,从中查找医院管理上的不足,并在诊疗技术、服务提升、综合管理等方面征求建议。


患者郭华讲述与口院的故事


患者郭华专程从临汾市翼城县赶来参会。发言中,她动情地讲述了自己与口院的故事。原来,她在当地诊所安装了烤瓷冠,却因根管治疗不完善,导致了大面积根尖周炎。她四处求医,医生们告诉她牙齿保不住了。最后,经亲友介绍,她来到了运城市口腔医院。


经过牙体牙髓科主任王芬的治疗,郭华不仅成功保住了自己的天然牙,还治愈了根尖周炎。“我这次来,就是想把心里头的感激说出来。”郭华说,医生们真正为患者着想、为患者负责的态度令她感动,她也为运城市口腔医院医生们德艺双馨、用行动践行医者仁心的精神点赞。


荆诗洁爷爷讲述孙女就诊经历


7岁的绛县小患者荆诗洁在爷爷、奶奶陪同下来到了座谈会。“我们全家人的口腔问题都放心地交给了口腔医院。”爷爷荆涛洋说,与口院结缘,缘于2021年他第一次带孙女荆诗洁来院就诊。


当时,孩子有两颗多生牙,在绛县多家诊所看过后都说问题较为严重,于是他们来到了口腔医院。经过颌面外科医生姚志波诊治,孩子顺利拔除了多生牙。“医护人员们耐心疏导,技术又高,孩子拔牙时都没感觉到疼,这让我们感到既暖心又放心。”荆涛洋说,姚志波医生在孩子拔牙后还来电询问孩子情况,医院回访办也拨打了关怀电话,这都令全家人感动。


患者吴高红表达对口院的信任


患者吴高红坦言,他是口院的忠实粉丝,来院看牙有10年时间了。之所以选择口腔医院,是因为信任医院过硬的技术和规范的消毒。“今天参观了医院的消毒供应中心,看到在患者看不见的地方,医院也能做到严谨细致、精益求精,这就是最可贵的行业品质。”他对医院的严格标准和职业操守深感敬佩。


患者们为口院留言祝福


座谈会的气氛融洽和谐,医患双方通过面对面交流,不仅加深了了解,也增进了信任。患者及其家属们积极献言献策,提出了许多宝贵的建议,并在留言卡上留下期盼与祝福。


对于座谈会上收集的建议和意见,我院领导给予高度重视,不仅进行了记录梳理,更积极地采纳并改进相关措施,以切实全方位地提高口腔医疗供给质量和服务水平,以回馈广大患者的爱戴和信任。




版权所有:运城市口腔医院

备案号:晋ICP备14006243号-2

技术支持:龙采科技集团

0359-6367639 0359-6367068

肖希娟

ycskqyy@163.com

东院:运城市禹西路南段(市中心医院西门对面)

   西院:运城市红旗西街297号(西花园对面)

   洁牙中心地址:运城市沃尔玛超市南门对面金鑫大厦转角处




微信二维码

微博二维码

晋公网安备 14080202000410号